Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fun68

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "fun68" hoặc "Nền tảng" — Chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu fun68 tại địa chỉ fun68.biz và các tên miền liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của fun68.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng đăng ký thành công trên nền tảng fun68, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản" — Tổng giá trị VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm số dư chính và số dư khuyến mãi (được tách biệt rõ ràng).
• "Tiền thưởng / Khuyến mãi" — Các khoản tiền, lượt quay miễn phí hoặc ưu đãi khác mà fun68 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" — Điều kiện người dùng phải đặt cược tổng giá trị nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "KYC (Know Your Customer)" — Quy trình xác minh danh tính người dùng thông qua tài liệu hợp lệ theo yêu cầu của fun68.

Để được phép truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fun68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. fun68 áp dụng nghiêm ngặt giới hạn độ tuổi này theo tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ người chưa thành niên.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của bản thân (tự loại trừ) hoặc theo yêu cầu từ tòa án, cơ quan có thẩm quyền.
• Đã đọc, hiểu và đồng ý tự nguyện với toàn bộ điều khoản trong tài liệu này trước khi đăng ký.
• Việc sử dụng dịch vụ phải phù hợp với pháp luật tại địa phương nơi người dùng cư trú. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp theo quy định tại vùng lãnh thổ của mình.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên hệ thống fun68. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — bị nghiêm cấm và dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động. fun68 có quyền yêu cầu bổ sung hoặc xác minh bất kỳ thông tin nào bất cứ lúc nào.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản. fun68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân nào khác.
• Phải thông báo ngay cho fun68 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• fun68 khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực 2 yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

3.3. Thông tin tài khoản

Mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, phương thức thanh toán) cần được thực hiện thông qua kênh hỗ trợ chính thức của fun68 và có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung. fun68 có quyền từ chối thay đổi thông tin nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc gian lận.

4.1. Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản fun68 thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank) và USDT TRC20. Đơn vị giao dịch duy nhất là VNĐ (Việt Nam Đồng) đối với giao dịch nội địa.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (qua MoMo, ZaloPay).
• fun68 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì với ví điện tử; 1–15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản, thẻ hoặc ví điện tử mang tên chính mình — tuyệt đối không sử dụng phương thức thanh toán của người khác.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người dùng hoàn thành các điều kiện cần thiết, bao gồm xác minh danh tính (nếu áp dụng) và hoàn thành vòng cược đối với số dư có nguồn gốc từ khuyến mãi.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý: 15–30 phút đối với thành viên VIP; 30–60 phút đối với thành viên thường trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh thêm.
• fun68 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) đối với yêu cầu rút tiền trên 50.000.000 VNĐ.
• Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp hoàn toàn với thông tin đăng ký trên hệ thống fun68.

Các quy định sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng fun68, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số và Bắn Cá.

• Kết quả của tất cả các trò chơi, ván cược và sự kiện thể thao trên fun68 là chung thẩm và không thể tranh chấp, ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng được fun68 xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi in tỷ lệ cược hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, fun68 có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy bỏ hoặc thay đổi trừ khi hệ thống cung cấp tính năng thu hồi cược (Cash Out) và người dùng sử dụng tính năng này trong thời gian cho phép.
• fun68 có quyền giới hạn mức cược tối đa của từng cá nhân dựa trên lịch sử giao dịch và chính sách rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.
• Mọi cược được thực hiện sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ hình thức live betting được hỗ trợ) sẽ bị hủy và hoàn tiền tự động.

fun68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Các điều kiện sau đây áp dụng cho tất cả khuyến mãi trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của từng chương trình:

6.1. Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
• Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình (mức nạp tối thiểu, thời gian, loại game áp dụng) để nhận thưởng.
• Thưởng chào mừng thành viên mới chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên vào tài khoản và không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement)

Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều phải hoàn thành vòng cược theo hệ số quy định của từng chương trình trước khi được phép rút. Vòng cược được tính trên tổng (tiền gốc + tiền thưởng) hoặc chỉ trên tiền thưởng tùy theo điều khoản cụ thể.

• Các cược đặt vào kèo có tỷ lệ thấp hơn 1.50 (đối với thể thao) hoặc game có đóng góp thấp hơn 100% (Roulette, Baccarat một số bàn) có thể không được tính đủ vào vòng cược.
• fun68 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ tiền thưởng chưa sử dụng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ fun68:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, chương trình hỗ trợ trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để cá cược hoặc tương tác với hệ thống một cách không tự nhiên.
• Cố ý khai thác hoặc lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào của nền tảng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng fun68 làm phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, tài liệu làm giả hoặc bất kỳ hành vi lừa đảo nào trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phối hợp với người khác để thực hiện các chiến lược cá cược nhằm bảo đảm lợi nhuận không rủi ro (arbitrage) vi phạm điều khoản.
• Đặt cược dưới sự ảnh hưởng của thông tin nội bộ hoặc thông tin chưa công khai về kết quả của sự kiện.
• Sử dụng dịch vụ fun68 nếu đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quyết định pháp lý.
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng fun68.

8.1. Quyền của fun68

• fun68 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do, trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản hoặc dấu hiệu gian lận.
• Điều chỉnh, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, trò chơi hoặc tính năng nào tại bất kỳ thời điểm nào.
• Tịch thu số dư trong tài khoản (bao gồm tiền gốc và tiền thưởng) trong trường hợp xác định người dùng vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.

8.2. Nghĩa vụ của fun68

• Duy trì hoạt động nền tảng liên tục và ổn định theo mức tốt nhất có thể; thông báo trước cho người dùng về các thời gian bảo trì dự kiến.
• Xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và không giữ lại số dư hợp pháp của người dùng mà không có lý do chính đáng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt trong khung giờ 07:00 – 01:00 (GMT+7) mỗi ngày.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, fun68 không chịu trách nhiệm về các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Việc mất kết nối internet, gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của fun68 (force majeure) bao gồm thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người dùng — mọi cược được đặt là quyết định tự nguyện và người dùng tự chịu trách nhiệm về kết quả.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo fun68.
• Chênh lệch giữa kỳ vọng của người dùng và kết quả thực tế của trò chơi hoặc cược — trong giới hạn tỷ lệ trả thưởng được công bố.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fun68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đoạn code phần mềm, cơ sở dữ liệu và kiến trúc hệ thống — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của fun68 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, khai thác hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng fun68 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ fun68. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

fun68 cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội trong ngành giải trí cá cược. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong mục Cài Đặt Tài Khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp người dùng kiểm soát thời lượng tham gia.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự nguyện đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian 1 ngày, 1 tuần, 1 tháng hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong vòng 12 tháng kể từ ngày áp dụng.
• Kiểm tra thực tế (Reality Check): Hệ thống định kỳ hiển thị thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

fun68 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách bổ sung của fun68.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác.

Đối với tài khoản không hoạt động từ 12 tháng trở lên, fun68 có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động theo mức hiện hành và thông báo cho người dùng qua số điện thoại đăng ký trước khi áp dụng.

fun68 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fun68 sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fun68 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký của người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fun68 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý ràng buộc bởi phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của fun68 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ thông qua các kênh chính thức sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng fun68 từ 07:00 – 01:00 (GMT+7) mỗi ngày
• Khiếu nại chính thức: Gửi email tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC – [Tên đăng nhập]" để được ưu tiên xử lý trong 48 giờ

fun68 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Mọi quyết định cuối cùng sau quá trình xem xét nội bộ sẽ được thông báo bằng văn bản (email) đến người khiếu nại. Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.